Nos engagements

Écouter et s’adapter aux habitudes de vie de chacun est essentiel pour favoriser un accompagnement sur mesure de qualité en toute sécurité.

Toute l’équipe de Victorian vous accompagne avec humanité et dignité.

Nos engagements sont :

– De respecter des choix de vie de chacun,
– De répondre rapidement à chaque sollicitation avec bienveillance et humanité.
– D’apporter des soins de qualité par des professionnels de la santé en continu.
D’accompagner les proches et la famille dans le processus de dépendance d’un proche âgé.
– De contrôler l’ensemble des processus d’accompagnement pour en valider l’efficacité en continu.
– De superviser l’ensemble des prestations en étroite collaboration avec le médecin de famille ou le référent sélectionné.

Nos intervenantes sont habilitées à : 

Accompagnement

  • Assurer une présence bienveillante et une surveillance continue auprès du bénéficiaire (de jour et/ou de nuit) ;
  • Apporter, par le dialogue, une compagnie agréable et rassurante ;
  • Apporter une aide dans les déplacements, à domicile, lors de promenades.

Nous avons constaté qu’une personne âgée dépendante a le plus souvent tendance à être dans une situation d’anxiété le soir et/ou la nuit. C’est également durant cette période qu’un service d’urgence est souvent contacté par la personne âgée.

La sélection de la formule proposée sera évaluée selon deux critères:

  • Le taux de dépendance de la personne accompagnée
  • Son niveau d’anxiété lié à son maintien à domicile.

Santé

  • Apporter une bonne hygiène de vie (soins d’hygiène et de confort uniquement) ; 
  • Aider lors de la prise de repas, (préparation du repas, stimuler à manger, à s’hydrater)
  • Transmettre à un service infirmier toute sollicitation de la part du bénéficiaire (en matière de qualité de vie, de souffrances exprimées par le bénéficiaire sur l’aspect physique et psychologique) ;
  • Effectuer les déplacement en rendez-vous ; (à l’hôpital, en sollicitant un service ambulatoire uniquement) ;
  • Administrer les médicaments préparés par un service infirmier agréé, sous le contrôle du médecin de la famille ;
  •  Appliquer les gestes de premiers secours, et contacter les bons interlocuteurs en cas de risques importants sur le plan médical (chutes, difficultés respiratoires, malaises), en sollicitant un service médical d’urgence, 24h/24.

a propos

Vos attentes

En tant qu’aidant proche, (vous êtes dans cette situation si vous aidez un proche plus de 4h par jour), il est souvent déstabilisant d’observer l’affaiblissement d’un parent âgé dépendant sans être en capacité de lui apporter un soutien favorisant son maintien à domicile en toute sécurité.

Vous êtes aidant proche ?
Vous avez des droits.

Prenez contact avec nous et nous vous expliquerons en détail les démarches nécessaires pour faire reconnaitre votre statut d’aidant proche.

Notre coach sera à même de vous accompagner pour vous aider à vous préserver face à une situation de dépendance accrue.

Une communication adaptée, ouverte et transparente :

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Un suivi journalier des actes dans votre classeur d’accompagnement.

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Un contrôle qualité des prestations proposées.

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Un bilan mensuel par notre coordinateur.

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Un bilan mensuel de l’avancée du projet de vie individuel du bénéficiaire en consultation étroite avec le référent et le médecin de la famille.

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Téléchargez notre brochure pour découvrir en détail nos services et la façon dont nous pouvons vous accompagner dans votre parcours d'aidant proche. Remplissez le formulaire pour un aperçu complet de nos programmes et soutiens personnalisés

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